Ürün ve Üretim
Proje Hakkında Özet Bilgi
İnsanlar tarih boyunca farklı enerji dönüşüm yöntemleri kullanmıştır. Mumun icadı ile ısı ve ışık elde edilmiş, sanayi devremi ile buhar gücü kullanılmış, Tesla ve Edison un çalışmaları ile enerjiyi elektriksel olarak kullanılabilir hale getiren bir dönüşüm yaşanmıştır. Günümüzde de yenilenebilir enerji kaynaklarına dayalı teknolojiler gelişmektedir.
Clean Services elektrikli araç şarj altyapıları, güneş enerjisi çözümleri ile enerji depolama entegrasyonu gibi enerji dönüşüm alt yapı hizmetleri sunan bir firmadır.
Clean Services geliştirmiş olduğu iş modeli ile ülke genelinde 7/24 prensibi ile hizmet vermektedir.
Ürün Hakkında
Clean Services sunduğu hizmetlerde elde ettiği verilerin dijital olarak girişini yapacaktır. Özel olarak tasarlarnmış olan dijital platform tüm teknik servisler tarafından kullanılacaktır.
Bu yazılım sayesinde sisteme girilen tüm veriler merkez ofisden de takip edilerek müşterilere hızlı ve doğru geri bildirimler yapılacaktır.
Tespit Edilen Sorun
Tüketicilerin teknik hizmetlere ulaşımı, enerji sektöründeki gelişmeler kadar hızlı ve kesintisiz olması önemlidir. Bu açıdan ülke çapında yaygın, eğitimli, hızlı ve yetkin teknik servislere ulaşım gereklidir. Tüketiciler herhangi bir paltformdan ürüne ulaştıklarında aynı anda teknik servis hizmetine de ulaşılmalıdırlar.
Bulunan Çözüm
Clean Services geliştirmiş olduğu iş modeli ile oluşturduğu 339 yetki bölgesi ile ülke çapında yetkili teknik servisler oluşturmuştur. Sektördeki gelişmeleri yakından takip etmekte ve iş ortakları ile beraber oluşturduğu eğitim planları ile teknik personellerinin yetkinlikleri güncel tutmaktadır.
Clean Services, ülkenin her noktasında şarj istasyonu işleten işletme ağlarına, ürün dağıtan araç filolarına, konut sitelerine ve her tür yapıya, uçtan uca çözümler ve dijital altyapı ile yüksek standartlı teknik hizmet veremektedir.
Tüketiciler, Clean Services hizmetlerine gerçekleştirilen ve planlanan yeni iş ortaklıkları ile dijital kanallardan da ulaşım sağlayabileceklerdir.
Değer Önerileri
Müşterilerimiz kullandıkları dijital platformlar veya Clean Services e ulaşarak aldıkları tüm hizmetler, talepten teslime kadar olan tüm süreçleri kapsayacak şekilde dijital olarak kayıt altına alınacaktır. Bu kayıtlar ile müşteri memnuniyeti izlenerek hizmet kalitesinin arttırılması sağlanacaktır.
