Ürün ve Üretim
Visitextra, havaalanı transferleri, günlük şoförlü araç kiralama, şehirler arası ulaşım ve özel gezi hizmetlerini dijital ortamda buluşturan bir pazar yeridir.
Yolcular; araçların gerçek fotoğraflarını, marka ve modellerini, sürücülerin konuşabildiği yabancı dilleri, kullanıcı puanlarını ve yorumlarını inceleyerek tercihte bulunabilir. Liste fiyatından bağımsız olarak teklif iletebilir ve hizmet detaylarını sürücülerle görüşebilir.
Platform, yetkili bireysel sürücüler ve yetkili taşımacılık şirketlerinin kendi araç ve hizmetlerini müşterilere sunmasına olanak tanımaktadır. Visitextra, taşımacılık faaliyetini doğrudan üstlenmek yerine hizmet sağlayıcılarla yolcuları buluşturan teknoloji altyapısını işletmektedir.
Visitextra’nın ana kullanıcı uygulamasını tamamlayan Visitextra Sürücü uygulaması, profesyonel sürücülerin ve taşımacılık şirketlerinin platform üzerindeki varlıklarını yönetmelerine yönelik geliştirilmiştir. Her iki uygulama da App Store ve Google Play üzerinden erişilebilir durumdadır.
Bunun yanında oteller, seyahat acenteleri ve dijital seyahat platformlarının Visitextra altyapısını kendi satış kanallarına entegre edebilmesini sağlayacak kurumsal çözümler geliştirilmektedir.
Bu ürünler, aynı teknoloji ekosistemi içerisinde farklı kullanıcı gruplarının ihtiyaçlarına hizmet edecek şekilde yapılandırılmaktadır.
Turizm ulaşımında yolcular çoğu zaman yalnızca araç kategorisine ve fiyata göre rezervasyon yapabilmekte; kendilerine hizmet verecek sürücünün kimliğini, dil bilgisini ve hizmet geçmişini önceden değerlendirememektedir.
Özellikle yabancı turistler açısından dil farklılıkları, hizmet kalitesindeki belirsizlikler, araç ve sürücü değişiklikleri ile birden fazla ulaşım ihtiyacının ayrı ayrı organize edilmesi önemli sorunlar oluşturmaktadır.
Diğer taraftan profesyonel sürücüler ve taşımacılık şirketleri, mevcut kapasitelerini değerlendirebilecekleri, doğrudan müşteriye ulaşabilecekleri ve kendilerini hizmet kaliteleriyle farklılaştırabilecekleri dijital satış kanallarına ihtiyaç duymaktadır.
Visitextra, ulaşım hizmetini yalnızca bir araç rezervasyonu olmaktan çıkararak yolcunun tercihleri doğrultusunda şekillenen bir seçim sürecine dönüştürmektedir.
Platformda sürücü ve araç birlikte sunulmakta; yolcular hizmet alacakları kişiyi önceden değerlendirebilmekte, iletişim kurabilmekte ve yolculuk koşullarını netleştirebilmektedir.
Sürücülerin ve araçların platformda hizmet verebilmesi için gerekli belgeler başvuru aşamasında talep edilmekte ve şirketimiz tarafından incelenmektedir. Onaylanmayan hizmet sağlayıcı profilleri aktif hale getirilmemektedir.
Böylece yolcuların daha bilinçli karar verebildiği, hizmet sağlayıcıların ise doğrudan taleple buluşabildiği iki taraflı bir sistem oluşturulmuştur.
Visitextra’nın temel değer önerisi, yolcuların seyahat deneyiminde seçim özgürlüğünü, iletişim kolaylığını ve hizmet şeffaflığını artırmaktır.
Öne çıkan avantajlarımız:
- Dil uyumu: Yolcuların kendi dillerini konuşabilen sürücüleri tercih edebilmesi.
- Güven ve şeffaflık: Gerçek araç görselleri, sürücü bilgileri, puanlar ve kullanıcı yorumları.
- Esnek fiyatlandırma: Yolcuların kendi tekliflerini sunabilmesi ve hizmet koşullarını görüşebilmesi.
- Hizmet sürekliliği: Birden fazla yolculukta veya günlük programlarda aynı sürücüyle devam edebilme imkânı.
- Ticari erişim: Hizmet sağlayıcıların kendi profilleri üzerinden müşteri taleplerine ulaşabilmesi.
Bu yaklaşım, fiyat odaklı rekabetin yanında hizmet kalitesi ve kişisel tercihlere dayalı farklılaşma sağlamaktadır.
Visitextra’nın ürün geliştirme süreci, kurucu ekibin turizm ulaşımı alanındaki saha deneyiminden elde edilen ihtiyaçlar doğrultusunda başlatılmıştır.
İlk aşamada kullanıcı ve sürücü uygulamaları geliştirilmiş, araç ve sürücü profillerinin oluşturulması, hizmetlerin görüntülenmesi, taraflar arasında iletişim kurulması ve rezervasyon organizasyonuna yönelik temel işlevler kullanıma sunulmuştur.
Gerçek müşteri işlemleri ve hizmet sağlayıcı geri bildirimleri doğrultusunda sistemin kullanım kolaylığı, operasyonel işleyişi ve teknik altyapısı geliştirilmektedir.
Şirketimiz, yeni özellikleri aşamalı olarak devreye almayı ve büyüyen işlem hacmine uygun, sürdürülebilir bir yazılım mimarisi oluşturmayı hedeflemektedir.
Visitextra’nın Ar-Ge çalışmaları, GOSB Teknopark ve Orion TEKMER bünyesinde yürütülen teknoloji geliştirme faaliyetleriyle sürdürülmektedir.
GOSB Teknopark kapsamında, kullanıcıların seyahat ihtiyaçlarını doğal dil üzerinden ifade edebileceği, tercihleri doğrultusunda araç ve sürücü önerileri alabileceği yapay zekâ destekli seyahat asistanı üzerinde çalışılmaktadır.
Orion TEKMER kapsamında ise dijital ödeme sistemleri, komisyon tahsilatı, otomatik rezervasyon yönetimi, premium üyelikler ve uygulama içi reklam altyapısının geliştirilmesine odaklanılmaktadır.
Ar-Ge çalışmalarının amacı, manuel operasyon ihtiyacını azaltmak, rezervasyon süreçlerini hızlandırmak ve teknoloji altyapısını farklı ülke ve iş modellerine uyarlanabilir hale getirmektir. Söz konusu özelliklerin geliştirme ve entegrasyon süreçleri devam etmektedir.
Visitextra’nın ticarileşme stratejisi, bireysel rezervasyon gelirleri ile kurumsal teknoloji ve abonelik gelirlerinin birlikte geliştirilmesine dayanmaktadır.
İlk gelir modelimiz, platform üzerinden tamamlanan rezervasyonlardan alınması planlanan %12 komisyon üzerine kuruludur. Buna ek olarak otel ve seyahat acentelerine yönelik B2B platform abonelikleri, sürücü ve taşımacılık şirketlerine sunulacak premium üyelikler ile uygulama içi reklam alanlarından gelir elde edilmesi hedeflenmektedir.
Ticarileşme sürecinde önceliğimiz, Türkiye’deki mevcut hizmet ağında rezervasyon hacmini artırmak, ödeme ve tahsilat altyapısını devreye almak ve ücretli abonelik modellerini aşamalı olarak başlatmaktır.
B2B satış kanallarının geliştirilmesi ve stratejik iş ortaklıklarıyla müşteri ediniminin desteklenmesi sonrasında, iş modelinin uluslararası pazarlara uyarlanması planlanmaktadır.
